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[公益新闻] 海曙成立消费维权义工网络工作室

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发表于 2016-3-15 15:00:00 | 显示全部楼层 |阅读模式


  宁波公益网讯:论坛吐槽、朋友圈晒图就能轻松维权?昨日,全市首家消费维权网络义工工作室启动试运行,海曙辖区内的消费行为又多了一个快捷的公开维权渠道。

  据介绍,海曙消费维权义工网上工作室由业内资深维权律师线上支持,海曙区消保委工作人员、海曙法院线下支持,以及各大企业售后联络员及消费维权民间义工等群体构成,依托东论社区平台开展网络消费调解,普及消费维权知识,同时搭建消费者和商家沟通的桥梁,实现消费者线上线下全渠道维权。

  “如果消费者在海曙辖区商店内消费时遇到纠纷,直接手机拍照上传贴吧,把事件经过简单告知,为我们提供志愿服务的律师在对案件协商后,将于48小时内给予回帖。”对工作室的运作流程,义工嵇思涛律师向记者介绍,海曙区消保委工作人员会在线下同步跟进,建议辖区商家在网上及时给予回应,法院工作人员则对双方提供的证据给出法律责任的指导建议。

  来源:宁波晚报 (记者 史娓超 通讯员 张黎升 管菁菁)

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