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[公益风向标] 解析壹基金筹款书籍:网络助力中国平民慈善

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发表于 2013-5-15 20:58:05 | 显示全部楼层 |阅读模式
壹基金.jpg

雅安地震个人捐款中


来自支付宝2600万,腾讯乐捐1600万,壹基金天猫店1100万,新浪微公益900万,易宝支付36万。


其中淘宝捐款超过200多万人次;腾讯乐捐35万人次,新浪微公益10万人次参与。


5月7日晚间,壹基金创始人李连杰在2013全球移动互联网大会(GMIC)上透露,在雅安救灾过程中,微信平台为整个团队前后方联系提供了重要便利,并称互联网成为壹基金重要捐赠渠道。这次互联网在公益界的运用,让在场的两界人士都感到兴奋。


互联网上微公益“半月捐款297万人次”


就在几个小时前,壹基金在京召开紧急理事会,这家在雅安地震救援中备受关注的NGO,重点讨论了这一次善款的使用,包括紧急救助、灾后重建和妥善安置等多方面,并通过了壹基金雅安灾后建设中长期规划,其中壹基金灾后学校建设,及时把互联网教育系统纳入其中。


在壹基金当晚召开的媒体通气会上,据壹基金秘书长杨鹏介绍,雅安地震捐赠中,有30家互联网企业通过壹基金捐款3640万元现金以及其他物资。而在壹基金目前2.4亿元的现金捐款中,企业与个人捐款比例达到52∶48。记者注意到,仅仅半个多月,捐款人次297万,占到了2012年全年个人向壹基金捐款787.2万人次的38%。壹基金传播副总监姚遥曾算过,这组数据意味着庞大的数亿善款中,人均捐款只需808元。


>捐款人次基数大,这自然跟中国人捐款习惯有关,大灾大难捐,非事件性捐款参与少。但另一方面,企业捐款与个人小额捐款数量持平,较好地实践着壹基金“尽我所能,人人公益”的口号,与壹基金日常性的捐款渠道建设不无关系。在GMIC上,李连杰说,壹基金从成立的时候,第一件事考虑的就是移动互联网。“每人每月一块钱怎么筹,一定是通过高科技。如果没有移动互联网这样的平台,很多人的爱心一定会因此擦肩而过。”正是有此先见,壹基金在雅安灾后捐款中,借助移动互联网实现了公众爱心和慈善表达。


开通微公益捐款平台“第一笔两分钟入账”


一位机构内部人士称,“壹基金是全国各基金会中互联网参与度最高的,我们始终在积极学习和利用互联网平台”。这一理念还可继续追溯,早在2008年汶川地震前,时任壹基金执行主席的周惟彦就提到,中国的公益事业处于天时地利人和的发展初期,互联网是帮助公益发展的一个最好工具。一个月后的汶川地震,壹基金互联网通过“小额公益”,在十天内筹到5000万。同样,除了大灾之后的善款量非常大因素外,壹基金在网络时代,面向个人,手机、网络的便利操作优势当年已初见端倪。李连杰本人因此获达沃斯水晶奖。人们当时相传2008年移动互联网改变了人类的两件事:一是奥巴马通过移动互联网竞争,小额筹措选举基金,赢得美国总统大选;二是壹基金最高时峰,10万人同时在线去捐钱。


创立壹基金,李连杰梦想就是每人日行一善。在他看来,人次就是壹基金的命根子,这更符合“人人公益”的目标。正是如此,当公众将壹基金捐款总额与其他基金会对比时,该机构本身更在乎人次数量的取胜。


297万人次捐款的背后就是互联网平台。在壹基金官网和微博公告栏,都详列了捐款渠道。仅互联网平台就有腾讯乐捐,新浪微公益,支付宝E平台,易宝公益圈……壹基金还在寻找与更多互联网合作,这些平台的搭建,让互联网用户更方便地参与公益,自然也为壹基金带来数量可观的捐款。


姚遥拉出一份详细的账单,截至目前,雅安地震个人捐款,来自支付宝2600万,腾讯乐捐1600万,壹基金天猫店1100万,新浪微公益900万,易宝支付36万。其中淘宝捐款超过200多万人次;腾讯乐捐35万人次,其中包括黄晓明、杨幂、刘恺威等演艺圈人士;在新浪微公益10万人次参与中,有7万3千人次选择捐给了壹基金。


多数都是小额累积,几毛钱,几元钱,我们收到新浪微公益的第一笔捐款就是1元钱,地震后10∶38分开通微公益捐款平台,10∶40分入账。”


壹基金无疑从互联网中得到了筹款的“甜头”。


用网络提升信息公开“所有人都看着我们”


然而,公众的信任,巨额善款的使用,甚至互联网上,将壹基金与红会等机构对比的热门话题,都让壹基金压力骤增。以至于李连杰在震后第二天,专门在微博表态,“没有当年中国红十字会的支持就没有壹基金今天的独立和成长。要允许任何一个公益组织在成长过程中出现技术选择的偏颇。毕竟,红十字会在人类历史上作出过很多贡献。请大家对红十字会的工作给予支持。改变需要时间。只要不触及原则与底线,就要给予各个公益组织成长的空间。”


在当日的理事会上,壹基金初步决定,资金的使用上,将先用去个人捐款部分,企业捐款用作减灾、防灾项目,在三四年内陆续使用完毕。为此,壹基金制定了灾后建设中长期规划,重点从家庭自救、住房自救和社区自救能力三方面实施。


理性的使用善款是对捐赠者的负责。杨鹏清晰地知道,互联网募捐同样决定了每一笔钱来源都清清楚楚,网民的天性决定每笔钱的用处都要清清楚楚,“所有的人都看着我们。”


钱如何用?怎样用?姚遥说,什么人捐了什么物资、多少钱,壹基金每天一篇救灾日记“报行踪”。我们采用的是最笨、最慢的方式将物资发放到户,人们都是“不患寡而患不均”,参与到社区中,物资按人头发放,除了壹基金,你可能不会见到第二个组织按斤称米,拿着瓶子按升分油。我们也不怕别人指出错误,努力做事,出现错误就改正,在微博及时回应和致歉。壹基金官方微博从雅安地震前的17万粉丝上涨到了30万,“我不知道算不算是公益第一大微博?”


同时,壹基金继续沿袭了信息透明表率,捐款达到100元以上,我们会寄纸质发票,这是每个捐款人应有的权利,目前很多人都在微博晒我们的发票,不少人表示这是第一次收到捐款发票。当然我们也在考虑如何更低成本地回馈捐款人,现在做的发票,尽管圆通免费提供递送服务,但每一张纸都是成本,如果通过互联网渠道,邮件告知款项用途,或者更方便节省。


在线募款平台“使人人公益成为可能”


微信公众账号“创思客”最新一期的“在线募款平台”对国内在线捐款平台也作了分析。认为目前国内在线捐款领域,新浪微公益、腾讯乐捐、支付宝E公益平台发展相对成熟,三个项目均发源于国内一流互联网企业,熟悉互联网运作规则,倡导“随手公益”理念,并将自身产品功能与公益相结合,方便用户参与其中。


“创思客”该文认为,新浪微博微公益平台提供的参与模式充分发挥了微博平台的优势,“转发助捐”,用户转发自己关注的公益项目,相关出资人就会根据转发量予以对等款项捐助,同时实现了企业品牌曝光和公众随手公益,弱势群体受助。腾讯网则通过小额捐款(10元)的形式,长期关注和支持公益项目,培养持续关注支持公益习惯的腾讯“月捐”产品应运而生,更好地提升了用户参与度,而每月定期通过QQ邮箱向捐款用户反馈项目进展和善款使用,克服了传统捐款中“难见到,不透明”的公益诟病。支付宝E公益平台承担了淘宝卖家成功交易后的善款捐助和部分公募、私募基金会网络小额捐助,到2010年支付宝love频道上线,至今300家公益机构使用支付宝产品在其网站进行募款,平台累计募款近1.2亿。


正如文章所说,公益的长尾来源于公益事业的草根性和持续性,而互联网本身所体现的草根精神和互联网直观、互动、全民参与,打破富人公益的垄断,使人人公益、随手公益、透明公益成为可能。而就在雅安地震一个月前,杨鹏在微博提到,“李连杰有一次感叹,从壹基金创立之初,就倡导人人公益,每个人捐一元,就是一次公益行动。捐一元,其实对任何人都不构成经济压力。但这么多年过去了,日捐一元,日行一善的人还是很少,属人口极少比例。但无论如何,我们壹基金家人要坚持下去,直到感动众人,直到人人公益起来。”


人人公益的路还很长,互联网是发展公益的最好工具,人人公益离不开互联网。


新浪微博微公益


提供的参与模式充分发挥了微博平台的优势,“转发助捐”,用户转发自己关注的公益项目,相关出资人就会根据转发量予以对等款项捐助,同时实现了企业品牌曝光和公众随手公益,弱势群体受助。


腾讯网小额月捐


通过小额捐款(10元)的形式,长期关注和支持公益项目,培养持续关注支持公益习惯的腾讯“月捐”产品应运而生,更好地提升了用户参与度,而每月定期通过QQ邮箱向捐款用户反馈项目进展和善款使用,克服了传统捐款中“难见到,不透明”的公益诟病。


支付宝E公益平台


承担了淘宝卖家成功交易后的善款捐助和部分公募、私募基金会网络小额捐助,到2010年支付宝love频道上线,至今300家公益机构使用支付宝产品在其网站进行募款,平台累积募款近1.2亿。


(来源:云南信息报)

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